維保部維保人員獎懲制度
2020/7/22 14:11:04點擊：
維保部維保人員獎懲制度
一、 目的： 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
二、 適用范圍：維保部維保人員。
三、 原則：對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
四、獎勵制度：
獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級。
（一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。
評選標(biāo)準(zhǔn)：
1、全勤上崗，并遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真屬實填寫電梯維護(hù)保養(yǎng)的各項表格。
2、無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。
4、盡職盡責(zé)，做好本職工作，服務(wù)熱情，細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點名表揚的，且有事證者。
5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。
6、員工電話必須保證24小時暢通，并隨時接受公司的臨時工作安排。
7、認(rèn)真搞好電梯的日常維保和年檢工作,協(xié)助電梯特檢部門做好電梯的定期檢驗工作。
8、堅守崗位，無事應(yīng)在本部門的崗位待命，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關(guān)的事情。
9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守認(rèn)真屬實填寫電梯維護(hù)保養(yǎng)的各項表格。。
10、全年度無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時按要求做到全年度無過錯。
12、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者。
（二）晉升提級：
1、連續(xù)工作滿2年以上同時無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。
2、工作積極負(fù)責(zé)，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。
3、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。
4、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵。程序如下：
（1）. 員工推薦、本人自薦或部門提名；
（2）．人力資源部審核；
（3）．公司總經(jīng)理批審；
五、處罰制度：
處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開除。
一：現(xiàn)金處罰：1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰。
1、警告類處罰：
（一）紀(jì)律項：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50.00元，由公司出具罰款單。
1. 電話未按要求保證24小時暢通。
2. 緊急維修未按要求時間到達(dá)。
3. 未按要求完成維保工作。
4. 未按要求完成值班任務(wù)。
5. 同一事件，兩次口頭警告者。
6. 著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。
7. 不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。
（二）工作規(guī)范項：（以公司客服人員抽檢，單次單項為標(biāo)準(zhǔn)處罰）每項現(xiàn)金處罰10元。
1、 未按公司要求屬實仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。
2、 機房、主機、控制柜清潔干凈，無油污、雜物。
7、 底坑清潔干凈，無油污、雜物。
8、 電梯運行無噪音。
9、 電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。
10、安全開關(guān)無故障，安全部件工作正常。
2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰：
每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。
1、 無故缺勤空崗，當(dāng)班時間做與工作無關(guān)事情。
2、 行為或語言頂撞乘客及甲方人員。
3、 被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的。
4、 因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
5、 因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過處分。
二：辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。
1、連續(xù)受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失。
3、嚴(yán)重違反公司各項規(guī)章制度規(guī)定。
4、利用工作便利謀取個人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、蓄意損壞公司或他人財物。
7、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
8、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
一、 目的： 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
二、 適用范圍：維保部維保人員。
三、 原則：對員工的獎懲實行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
四、獎勵制度：
獎勵辦法：獎金獎勵、晉升提級。
（一）獎金獎勵：每季度或年底公司評選優(yōu)秀員工并予以獎金獎勵。
評選標(biāo)準(zhǔn)：
1、全勤上崗，并遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真屬實填寫電梯維護(hù)保養(yǎng)的各項表格。
2、無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。
3、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)。
4、盡職盡責(zé)，做好本職工作，服務(wù)熱情，細(xì)心周到。使用文明規(guī)范用語。受到乘客及甲方點名表揚的，且有事證者。
5、按照公司要求工作時必須穿著工作服并保持整潔得體。
6、員工電話必須保證24小時暢通，并隨時接受公司的臨時工作安排。
7、認(rèn)真搞好電梯的日常維保和年檢工作,協(xié)助電梯特檢部門做好電梯的定期檢驗工作。
8、堅守崗位，無事應(yīng)在本部門的崗位待命，嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律。不得擅離工作崗位，不得在上班時做與本崗無關(guān)的事情。
9、全年度能夠保質(zhì)保量做好本職工作，并遵守認(rèn)真屬實填寫電梯維護(hù)保養(yǎng)的各項表格。。
10、全年度無違紀(jì)行為、無投訴、無甲方通告批評。
11、熟練掌握電梯維保工作流程及操作標(biāo)準(zhǔn)同時按要求做到全年度無過錯。
12、一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公。
13、向公司提出合理化建議，為公司所采納，而有成效者。
（二）晉升提級：
1、連續(xù)工作滿2年以上同時無嚴(yán)重違紀(jì)行為者。
2、工作積極負(fù)責(zé)，并能夠帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)而成效者。
3、維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功。
4、有以上表現(xiàn)，公司認(rèn)為符合晉級條件的予以晉級獎勵。程序如下：
（1）. 員工推薦、本人自薦或部門提名；
（2）．人力資源部審核；
（3）．公司總經(jīng)理批審；
五、處罰制度：
處罰方法：現(xiàn)金處罰、辭退開除。
一：現(xiàn)金處罰：1、警告類處罰、2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰。
1、警告類處罰：
（一）紀(jì)律項：每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人50.00元，由公司出具罰款單。
1. 電話未按要求保證24小時暢通。
2. 緊急維修未按要求時間到達(dá)。
3. 未按要求完成維保工作。
4. 未按要求完成值班任務(wù)。
5. 同一事件，兩次口頭警告者。
6. 著裝不整及未按公司要求使用文明禮貌用語。
7. 不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。
（二）工作規(guī)范項：（以公司客服人員抽檢，單次單項為標(biāo)準(zhǔn)處罰）每項現(xiàn)金處罰10元。
1、 未按公司要求屬實仔細(xì)完整填寫《維保工作單》。
2、 機房、主機、控制柜清潔干凈，無油污、雜物。
7、 底坑清潔干凈，無油污、雜物。
8、 電梯運行無噪音。
9、 電梯五方通話暢通，警鈴、應(yīng)急照明有效。
10、安全開關(guān)無故障，安全部件工作正常。
2、嚴(yán)重違紀(jì)類處罰：
每發(fā)現(xiàn)一次，處罰當(dāng)事人100.00元以上現(xiàn)金罰款，由公司出具罰款單。
1、 無故缺勤空崗，當(dāng)班時間做與工作無關(guān)事情。
2、 行為或語言頂撞乘客及甲方人員。
3、 被甲方投訴并產(chǎn)生罰款單的。
4、 因工作不負(fù)責(zé)導(dǎo)致設(shè)備損壞并造成經(jīng)濟(jì)損失者，由本人承擔(dān)相應(yīng)損失。
5、 因嚴(yán)重違紀(jì)受到公司記過處分。
二：辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。
1、連續(xù)受到公司通告批評或甲方投訴且屢教不改者。
2、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失。
3、嚴(yán)重違反公司各項規(guī)章制度規(guī)定。
4、利用工作便利謀取個人私利人員。
5、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。
6、蓄意損壞公司或他人財物。
7、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果。
8、員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
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